Estamos en la búsqueda de un/a especialista en Trámites de CFE para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para personas organizadas y apasionadas por ofrecer un excelente servicio al cliente en la gestión de trámites relacionados con la Comisión Federal de Electricidad.

Descripción del Cargo

El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de facilitar y gestionar de manera eficiente los trámites relacionados con la CFE, garantizando que se realicen de forma oportuna y conforme a las normativas vigentes.

Responsabilidades Clave

• Gestión de Trámites: Procesar y completar solicitudes de servicio, altas, bajas, cambios de tarifa y otras gestiones relacionadas con la CFE.
• Asesoría al Cliente: Proveer orientación detallada a los clientes sobre los procedimientos y requerimientos para distintos trámites de la CFE.
• Documentación: Reunir y verificar la documentación requerida para cada tipo de trámite, asegurando su precisión y completitud.
• Monitoreo de Procesos: Hacer seguimiento a los trámites en curso para asegurar su pronta resolución y mantener a los clientes informados del estado de sus solicitudes.
• Interacción con Entidades: Comunicarse efectivamente con la CFE y otros organismos para facilitar la gestión de trámites.

Requisitos del Puesto

• Experiencia: Experiencia previa en gestión de trámites administrativos, preferentemente relacionados con servicios públicos o CFE.
• Conocimientos: Conocimiento práctico de los procedimientos y requerimientos de la CFE.
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con clientes y entidades externas.
• Atención al Detalle: Capacidad para manejar múltiples trámites a la vez mientras se mantiene la precisión.
• Proactividad: Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

Beneficios

• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
• Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
• Capacitación continua en la gestión de trámites y atención al cliente.
• Paquete de compensación competitivo acorde a la experiencia.

Si eres una persona organizada, con experiencia en gestión de trámites y una pasión por el servicio al cliente, te invitamos a aplicar y ser parte de nuestro equipo. ¡Postúlate ahora!