Objetivo del Puesto

Diseñar, implementar y optimizar estrategias omnicanal de social media y contenido para marcas, incorporando análisis de tendencias (cool hunting), gestión avanzada de influencers y metodologías basadas en datos, con foco en alcanzar indicadores de performance definidos (KPI) y maximizar el impacto de cada activo digital.

2. Responsabilidades Principales

• Estrategia Omnicanal
  • Desarrollar planes tácticos y roadmap de social media (TikTok, Instagram, LinkedIn, Twitch, WhatsApp Channels, etc.) y social commerce.
  • Integrar formatos emergentes: livestreaming, audio social (Spaces, Discord), realidad aumentada (AR) y AI-generated content.
• Cool Hunting & Análisis de Tendencias
  • Realizar vigilancia sistemática de tendencias culturales, formatos virales y comportamientos de consumo en plataformas clave.
  • Traducir insights de ethnography digital y social listening en oportunidades de contenido innovador y playbooks internos.
• Gestión de Influencers & Embajadores
  • Mapear, segmentar y evaluar comunidades de influencers (macro, micro, nano) según alcance, engagement y afinidad de valores.
  • Negociar acuerdos, coordinar briefs técnicos y supervisar performance real-time, aplicando ajustes mediante A/B testing.
• Creación y Curación de Contenido
  • Definir lineamientos de tono, estilo y storytelling para posts, stories, reels, hilos y UGC briefs.
  • Supervisar a community managers, motion designers y freelancers para garantizar coherencia de marca y calidad técnica.
• Reporting & Optimización
  • Implementar dashboards dinámicos en Data Studio, Looker o Power BI con métricas de alcance, impresiones, engagement rate, sentiment analysis y social ROI.
  • Ejecutar pruebas de hipótesis, segmentaciones y modelos predictivos para escalar campañas de alto rendimiento.
• Innovación y Mejora Continua
  • Proponer e integrar nuevas herramientas (social listening avanzado, AI insights, automations) y metodologías ágiles (SCRUM, Kanban) al workflow.
  • Documentar y difundir mejores prácticas, playbooks y casos de éxito dentro de la agencia.

3. Requisitos Técnicos

• Experiencia: 3–5 años en roles de Social Media Strategy, Content Strategy o Community Management en agencias digitales, consultoras o marcas de primer nivel.
• Herramientas:
  • Gestión de redes y ads: Meta Business Suite, TikTok Ads Manager, Sprout Social, Hootsuite, Later.
  • Analítica y dashboards: Google Data Studio, Looker, Power BI.
  • Social listening: Brandwatch, Talkwalker o equivalente.
• Metodologías: A/B testing, data-driven decision making, SCRUM/Kanban.
• Idiomas: Español nativo; inglés avanzado (mínimo B2); se valoran otros idiomas.

4. Competencias Profesionales

• Pensamiento Crítico & Analítico: Capacidad para transformar datos y observaciones cualitativas en insights accionables.
• Autonomía & Priorización: Gestión de múltiples proyectos con supervisión mínima, cumpliendo deadlines técnicos.
• Adaptabilidad: Respuesta ágil ante cambios de algoritmo, shifts de brief y nuevos entornos digitales.
• Comunicación Técnica: Claridad en briefs, documentación y presentaciones de resultados a stakeholders internos y clientes.
• Trabajo Colaborativo: Coordinación estrecha con equipos de Creative, Producción y Tecnología para implementación eficiente.