Agencia Regional (LatAm)

Esquema de trabajo 100% Remoto

Propósito del puesto

La misión de este puesto es diseñar, mejorar y optimizar experiencias digitales centradas en usuarios para clientes de diversos sectores en una agencia digital. La persona seleccionada será responsable de liderar procesos de investigación, ideación y prototipado, trabajando de forma transversal con equipos de desarrollo, Creatividad y estrategia, asegurando soluciones funcionales y atractivas que impacten positivamente los resultados de negocio y la satisfacción de las personas usuarias.

Principales responsabilidades

• Investigación y análisis: Realizar estudios cualitativos y cuantitativos de usuarios, identificando necesidades, oportunidades y comportamientos clave para crear productos digitales efectivos.
• Ideación y conceptualización: Desarrollar flujos de usuario, wireframes, mapas de experiencia y prototipos interactivos alineados con objetivos de negocio y requerimientos técnicos.
• Iteración y validación: Llevar adelante pruebas de usabilidad, análisis heurísticos y validaciones con usuarios para asegurar resultados óptimos y mejoras continuas en los proyectos digitales.
• Colaboración multidisciplinaria: Trabajar mano a mano con equipos de desarrollo, diseño UI y estrategia digital, impulsando la integración de la visión UX en todas las etapas del proyecto.
• Documentación y comunicación: Presentar de manera clara entregables, hallazgos de investigación y propuestas de diseño tanto a clientes internos como externos.
• Gestión de proyectos: Coordinar tareas y tiempos sobre múltiples proyectos simultáneos, asegurando entregas alineadas con los estándares de calidad de la agencia y expectativas del cliente.
• Mantenerse a la vanguardia: Investigar tendencias, herramientas y metodologías emergentes en UX/UI para incorporarlas a los procesos y soluciones de la empresa.

Requisitos para Diseñador/a de UX

• Escolaridad: Titulación universitaria en Diseño, Psicología, Comunicación, Ingeniería, o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 3 años en diseño de experiencia de usuario, preferentemente en agencia digital o entorno creativo, con portafolio comprobable.
• Herramientas técnicas: Dominio de Figma, Sketch, Adobe XD, y otras herramientas de prototipado, así como conocimientos de diseño responsivo y accesibilidad web.
• Metodologías: Experiencia aplicando Design Thinking, Lean UX, y/o metodologías ágiles para desarrollo de productos digitales.
• Idiomas: Español nativo; inglés intermedio deseable.
• Documentación: Documentación en regla y referencias laborales comprobables.
• Deseable experiencia trabajando con industria Turística

Competencias esenciales en experiencia de usuario digital

• Pensamiento analítico: Capacidad para contextualizar y resolver problemas complejos de interacción y usabilidad.
• Empatía y escucha activa: Foco en comprender a profundidad las motivaciones y expectativas de todas las personas usuarias.
• Orientación a resultados: Enfoque en incrementar métricas clave de satisfacción, engagement y conversión digital.
• Trabajo colaborativo: Disposición para sumar valor en equipos diversos en un ambiente inclusivo y dinámico.
• Comunicación asertiva: Habilidad para defender propuestas de diseño y dialogar con equipos técnicos y no técnicos.
• Creatividad e innovación: Capacidad de aportar nuevas perspectivas y soluciones diferenciadoras.
• Compromiso ético y diversidad: Promover principios de accesibilidad, inclusión y respeto por la diversidad en todos los proyectos.

¿Te apasiona transformar la experiencia digital de las personas usuarias y quieres impulsar proyectos de alto impacto en una agencia líder? Únete a nuestro equipo comprometido con la innovación, la excelencia y el desarrollo profesional, en un entorno que valora la diversidad y el crecimiento continuo.