Descripción General

Estamos en búsqueda de una persona proactiva y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo de eventos en Santa Fe, CDMX. Este rol es clave para la planeación, logística y ejecución de eventos, así como para el desarrollo de oportunidades comerciales. Valoramos el compromiso, la excelente organización y las habilidades de comunicación para garantizar experiencias exitosas tanto para clientes internos como externos.

Requisitos para vacante de logística de eventos, ventas y atención al cliente en Santa Fe

• Carrera universitaria terminada
• Experiencia mínima de 2 años en logística de eventos, coordinación de ventas o funciones similares.
• Habilidad comprobable para trato con clientes y resolución de problemas en eventos presenciales.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana según la programación de eventos.
• Manejo de paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint) y herramientas digitales para organización de eventos.
• Deseable manejo de inglés básico/intermedio para atención a clientes y proveedores extranjeros.
• Excelente presentación, puntualidad y atención al detalle.
• Actitud positiva, capacidad de adaptarse a cambios y disposición para trabajo en equipo.

Responsabilidades principales en planeación, logística y ventas de eventos

• Coordinar la logística integral de eventos corporativos y sociales, incluyendo agenda, recursos, proveedores, staff y montaje.
• Brindar atención personalizada a clientes, resolviendo dudas y asegurando su satisfacción antes, durante y después del evento.
• Supervisar el cumplimiento de protocolos de calidad y seguridad en cada etapa de los eventos.
• Participar en el proceso de ventas, desde la prospección y seguimiento de clientes hasta el cierre de acuerdos comerciales.
• Elaborar reportes de eventos, ventas y retroalimentación para mejorar la experiencia del cliente.
• Colaborar con equipos de marketing y comunicación para la promoción de eventos especiales y activaciones.
• Mantener relación constante con proveedores, negociando costos y asegurando la entrega puntual de servicios y productos.
• Reportar incidencias y sugerir mejoras en los procesos de logística y atención al cliente.

Habilidades y competencias buscadas para coordinación logística de eventos

• Orientación a resultados, organización y capacidad de priorizar tareas bajo presión.
• Comunicación asertiva tanto con clientes como con equipos internos y externos.
• Alto sentido de responsabilidad, autonomía y discreción.
• Facilidad de aprendizaje y adaptación a nuevas metodologías, tecnologías y cambios de operación.
• Trabajo colaborativo y buena actitud ante desafíos y contingencias en eventos en vivo.
• Enfoque en la mejora continua y empatía para comprender necesidades de cada cliente.

¿Por qué integrarte a nuestro equipo de eventos en Santa Fe CDMX?

• Oportunidad de crecimiento profesional y aprendizaje continuo en organización de eventos de alto impacto.
• Ambiente dinámico, creativo y enfocado en la excelencia operativa.
• Participación en proyectos con marcas nacionales e internacionales.
• Prestaciones de ley, incentivos según desempeño en ventas.