Resumen del puesto

En nuestra agencia de marketing regional, buscamos una persona proactiva y creativa para liderar la creación, gestión y dinamización de la comunidad de contenidos digitales enfocada en el mercado ecuatoriano. Quien ocupe esta posición será responsable de impulsar el engagement, fortalecer la presencia de marca y promover la colaboración entre miembros de la comunidad, usando estrategias actualizadas de marketing digital y social media. Ofrecemos un entorno de trabajo 100% remoto, inclusión y oportunidades de desarrollo profesional en el ámbito regional.

Objetivo del puesto: Gestión de Comunidad de Contenidos para Marketing Digital en Ecuador

Diseñar e implementar estrategias para desarrollar y mantener una comunidad digital activa, donde usuarios y marcas interactúan en torno a contenidos relevantes y de valor para el mercado ecuatoriano. La persona seleccionada deberá fomentar la participación, moderar conversaciones y detectar oportunidades para generar alianzas, crear contenido colaborativo y mejorar la visibilidad de la agencia y sus clientes.

Principales responsabilidades en la administración de comunidades de contenido digital

• Gestionar, animar y moderar grupos digitales en redes sociales, foros y otras plataformas, asegurando un ambiente positivo y participativo.
• Planificar y ejecutar calendarios de contenido relevante para la comunidad, con enfoque en tendencias de Ecuador.
• Colaborar con el equipo de marketing para alinear campañas y mensajes clave según los objetivos de la agencia.
• Identificar y conectar con creadores/as, influencers y agentes clave del sector digital ecuatoriano para impulsar la comunidad.
• Medir, analizar y reportar métricas de engagement, crecimiento y actividad de la comunidad, proponiendo mejoras continuas.
• Escuchar activamente las necesidades, comentarios y sugerencias de la comunidad para convertirlas en oportunidades de mejora o contenido.
• Gestionar iniciativas, dinámicas y eventos (virtuales o presenciales) para favorecer la interacción y fortalecer el vínculo con la marca.
• Atender de manera oportuna dudas, quejas o inquietudes de personas usuarias, garantizando una comunicación clara, inclusiva y efectiva.
• Velar por la aplicación de buenas prácticas de convivencia y cumplimiento de políticas en todos los espacios digitales.

Perfil profesional requerido para gestión de comunidades de contenido digital en agencias de marketing

• Experiencia comprobable de al menos 3 años en administración de comunidades digitales, redes sociales o coordinación de contenido (deseable en mercados regionales o Ecuador).
• Capacidad creativa para proponer ideas novedosas y motivar la participación dentro de grupos digitales.
• Conocimientos sólidos en tendencias de marketing digital, social media, SEO y creación de contenido enfocado al usuario/a ecuatoriano/a.
• Manejo de herramientas de gestión de comunidad, análisis de métricas y plataformas de social listening.
• Empatía, comunicación asertiva y excelente ortografía para interactuar con distintos perfiles y públicos.
• Autonomía, organización y proactividad para liderar proyectos en modalidad remota.
• Actitud colaborativa, pensamiento estratégico y motivación para aprender y adaptarse a nuevos contextos regionales.
• Residencia en Ecuador (indispensable) y profundo conocimiento de la cultura, tendencias y particularidades del país.

Competencias y habilidades clave para el éxito en gestión de comunidades de marketing digital en Ecuador

• Creatividad, innovación y orientación a resultados en engagement digital.
• Facilidad para establecer relaciones y alianzas en línea.
• Capacidad de organización y resolución ágil de situaciones emergentes en la comunidad.
• Compromiso con la diversidad, inclusión y convivencia digital respetuosa.
• Curiosidad y disposición para actualizarse en nuevas plataformas, tecnologías y hábitos digitales.
• Enfoque analítico para medir impacto y proponer estrategias de mejora continua en dinámicas de comunidad.

Ubicación: Remota

Esquema de contratación vía contractor/Honorarios (Deel)