Ubicación: Híbrido – Oficina Central y Remoto
Tipo de Contrato: Indefinido

Desafío Profesional
¿Te apasiona definir la estrategia y visión integral de investigación de mercados, impulsando la transformación digital y la innovación comercial? Buscamos una persona con enfoque estratégico, liderazgo inspirador y habilidades analíticas para dirigir proyectos de investigación de mercados cualitativos y cuantitativos a nivel nacional e internacional. Lidera equipos de alto desempeño, guiando la generación de insights accionables, y contribuye a la personalización de estrategias de marketing, producto y experiencia de cliente en una organización diversa y orientada a resultados.

Responsabilidades Clave – Dirección Estratégica de Investigación de Mercados y Generación de Insights

• Definir, coordinar y supervisar el portafolio de investigaciones cualitativas y cuantitativas acorde a los objetivos de crecimiento de la organización.
• Identificar oportunidades de mercado a través del análisis de tendencias, segmentación de públicos y evaluación de comportamientos de consumidores.
• Diseñar e implementar metodologías innovadoras de investigación de mercados, combinando técnicas tradicionales y herramientas digitales.
• Liderar el análisis de datos, la generación de insights estratégicos y la creación de reportes ejecutivos para la alta dirección.
• Gestionar la relación con consultoras, agencias especializadas y proveedores de estudios de mercado.
• Asegurar la calidad metodológica, ética y confidencialidad en los procesos de investigación.
• Fomentar la adopción de nuevas tecnologías, automatización de reportes y dashboards para la toma de decisiones basada en datos.
• Impulsar la colaboración interdisciplinaria entre equipos de data science, marketing, producto y experiencia de cliente.

Requisitos Profesionales y Técnicos – Dirección de Estudios de Mercado, Estrategia y Análisis Avanzado

• Formación universitaria en Marketing, Estadística, Administración, Psicología, Sociología, Investigación de Mercados, o carreras afines.
• Mínimo7 años de experiencia en dirección de investigación cualitativa, cuantitativa y análisis de insights de mercado.
• Dominio avanzado en metodologías de análisis multivariable, segmentación de mercados, customer journey, UX research y modelamiento de datos.
• Experiencia en la gestión de equipos y liderazgo de proyectos multidisciplinarios.
• Conocimiento avanzado en plataformas de investigación y análisis de datos (SPSS, Power BI, Tableau, Qualtrics, etc).
• Habilidad para presentar resultados, storytelling visual y argumentación ejecutiva para stakeholders de alto nivel.
• Inglés avanzado para colaborar en proyectos internacionales y presentación de informes ejecutivos.
• Experiencia previa en empresas de consultoría, agencias de investigación o áreas de inteligencia de mercado es valorada.

Tareas Esenciales – Innovación, Gestión de Proyectos y Desarrollo de Estrategias de Mercado

• Elaborar planes anuales de investigación alineados con los objetivos globales de negocio y marketing.
• Definir KPIs, indicadores de éxito y estándares de calidad para los estudios desarrollados interna y externamente.
• Desarrollar propuestas metodológicas para estudios ad hoc y monitoreo continuo de tendencias del mercado.
• Capacitar y guiar equipos en metodologías de análisis, interpretación crítica de datos y transformación de hallazgos en oportunidades tácticas y estratégicas.
• Supervisar el presupuesto del área, la optimización de recursos y la rentabilidad de proyectos de investigación.
• Representar a la empresa en seminarios, congresos y foros de investigación de mercados a nivel nacional e internacional.

Perfil Profesional – Liderazgo, Visión Analítica y Enfoque Colaborativo

• Liderazgo positivo, habilidad para motivar equipos y gestionar proyectos complejos en entornos cambiantes.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y argumentación estratégica con diferentes audiencias.
• Capacidad para tomar decisiones asertivas, con enfoque en resultados y soluciones innovadoras.
• Alta orientación a la calidad, ética profesional y diversidad e inclusión en el ámbito laboral.
• Pensamiento estratégico, adaptación al cambio y disposición para la mejora continua.

Beneficios – Desarrollo Profesional en Investigación de Mercados, Innovación y Flexibilidad

• Salario competitivo y atractivas prestaciones, incluyendo bonos por resultados y planes de desarrollo a largo plazo.
• Acceso a capacitación, certificaciones internacionales y workshops de investigación avanzada y data analytics.
• Ambiente laboral diverso, inclusivo y flexible, con posibilidad de trabajo remoto y presencial según necesidades.
• Participación en proyectos relevantes para la transformación digital, customer intelligence y estrategias de mercado de vanguardia.
• Oportunidad de crecimiento profesional exponencial, colaborando con equipos y líderes del sector en mercados nacionales e internacionales.