¿Te apasiona optimizar procesos, liderar equipos y generar impacto real en el negocio?
Buscamos un perfil estratégico y orientado a resultados que lidere las operaciones y contribuya al crecimiento sostenido de la organización.

Objetivo del puesto

Dirigir, coordinar y optimizar las operaciones de la organización en el sector de telecomunicaciones y/o TI, asegurando eficiencia, cumplimiento normativo y orientación a resultados, con el fin de garantizar la satisfacción de clientes y la rentabilidad del negocio.

Perfil requerido

Formación académica

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.

• Deseable estudios de posgrado o especialización en gestión de operaciones, planeación estratégica o telecomunicaciones/TI.

Habilidades y competencias

• Excelentes capacidades de organización, liderazgo y comunicación.

• Atención al detalle y enfoque en la resolución de conflictos.

• Toma de decisiones efectiva bajo presión.

• Orientación a resultados y gestión de equipos multidisciplinarios.

• Comunicación asertiva y habilidades de negociación.

• Capacidad de análisis y pensamiento estratégico.

• Fuerte sentido de trabajo en equipo y colaboración.

Conocimientos requeridos

• Planeación estratégica aplicada a telecomunicaciones y/o TI.

• Experiencia en ventas y gestión de equipos de trabajo.

• Conocimiento del mercado de las TIC y relacionamiento con clientes (integradores y usuarios finales).

• Manejo de CRM, ERP y MS Office.

• Experiencia comprobable en la industria de telecomunicaciones y/o TI.

Responsabilidades principales

• Implementar procesos y prácticas operativas que impulsen la eficiencia.

• Formular estrategias de crecimiento y mejora continua.

• Supervisar y mejorar el rendimiento de las operaciones.

• Gestionar compras de materiales y recursos necesarios.

• Administrar inventarios y asegurar el cumplimiento de normas aplicables.

• Agilizar las operaciones comerciales y garantizar el control de calidad.

• Optimizar la logística de la cadena de suministro.

• Elaborar, gestionar y dar seguimiento a presupuestos y forecast.

• Mantener relaciones sólidas con clientes, integradores y usuarios finales.

• Asegurar la alineación de las operaciones con los objetivos estratégicos de la empresa.

Indicadores de éxito

• Cumplimiento de metas operativas y financieras.

• Reducción de costos y optimización de recursos.

• Incremento en la satisfacción de clientes y socios estratégicos.

• Mejora continua en procesos internos y tiempos de respuesta.

• Crecimiento sostenido en ventas y participación de mercado.

¿Qué se ofrece?

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.

• Prestaciones de ley.

• Estabilidad laboral.

• Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento interno.

• Participación estratégica en la toma de decisiones.

• Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados.