Objetivo del puesto

Definir la visión, priorizar el desarrollo y maximizar el valor de una plataforma SaaS educativa, actuando como puente entre usuarios, negocio y equipo técnico para entregar soluciones pedagógicas escalables, medibles y alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.

Responsabilidades principales

• Definir y comunicar la visión del producto, roadmap y objetivos de negocio basados en necesidades de usuarios, métricas y oportunidades del mercado educativo.

• Priorizar el backlog de producto y elaborar historias de usuario claras, criterios de aceptación y definiciones de terminado para el equipo de desarrollo.

• Colaborar con áreas de UX, pedagogía, ventas y soporte para validar hipótesis, diseñar experiencias de aprendizaje efectivas y asegurar la adopción por parte de clientes e instituciones.

• Participar activamente en ceremonias ágiles (planning, refinamiento, demo, retros) y tomar decisiones basadas en datos para acelerar la entrega de valor.

• Analizar métricas clave (retención, activación, engagement, conversión, NPS) y generar informes y recomendaciones para optimizar producto y crecimiento.

• Coordinar lanzamientos de producto, preparar materiales de comunicación interna y externa, y capacitar a equipos comerciales y de soporte en nuevas funcionalidades.

• Realizar investigaciones de usuario, entrevistas con clientes y pruebas de usabilidad para validar mejoras y priorizar soluciones centradas en el aprendiz y el docente.

• Gestionar stakeholders internos y externos, alineando expectativas y resolviendo conflictos para mantener el foco en objetivos estratégicos.

• Vigilar la calidad del producto y trabajar con QA para asegurar entregas estables y con buen rendimiento en entornos SaaS.

• Identificar oportunidades de monetización y mejoras de producto que impulsen el crecimiento sostenible y la escalabilidad de la plataforma.

Perfil requerido

• Título universitario en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Diseño, Pedagogía, Administración o afín.

• Experiencia de mínimo 3 años como Product Owner o rol similar en productos digitales, preferentemente en SaaS y/o EdTech.

• Conocimiento práctico de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y experiencia trabajando con equipos de desarrollo remoto o cruzado.

• Habilidad para transformar necesidades pedagógicas en requisitos técnicos y experiencia probada en priorización basada en impacto y esfuerzo.

• Fuerte orientación a métricas y análisis de datos; experiencia con herramientas analíticas (GA, Mixpanel, Amplitude u otras) será valorada.

• Excelentes habilidades de comunicación, capacidad para presentar visión de producto y negociar prioridades con diferentes áreas.

• Experiencia en investigación de usuarios, pruebas de usabilidad y validación de hipótesis con clientes reales.

• Conocimientos básicos de arquitectura SaaS, APIs y ciclos de despliegue continuo son deseables.

• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, orientado/a a resultados y con enfoque en la mejora continua.

• Disponibilidad para trabajo híbrido o presencial según necesidades del equipo; disposición para interactuar con clientes y partners cuando se requiera.