PROPÓSITO PRINCIPAL DEL ROL

Gestionar y administrar el CMS y los sitios web de clientes del sector turismo, garantizando la correcta publicación de contenidos, optimización para SEO, mantenimiento técnico básico y coordinación con equipos de diseño y desarrollo para entregar experiencias digitales alineadas con los objetivos comerciales y de marca.

SERÁ RESPONSABLE DE

• Administración de CMS

  ∞ Gestionar contenidos en plataformas CMS (por ejemplo, WordPress, Drupal, Simpleview, o similares): creación, edición, programación y publicación de páginas, blogs y landing pages.

• Mantenimiento y soporte técnico básico

  ∞ Ejecutar tareas de mantenimiento rutinario: actualizaciones de plugins/temas, revisión de integraciones, corrección de errores menores y monitoreo de uptime.

• Optimización y SEO

  ∞ Implementar buenas prácticas de SEO on-page, optimización de velocidad, etiquetado estructurado y accesibilidad básica para mejorar la visibilidad y conversión de sitios turísticos.

• Coordinación con equipos interdisciplinarios

  ∞ Trabajar con diseñadores, desarrolladores, contenido y comercial para planear lanzamientos, revisar requisitos y asegurar entregables dentro de tiempos y alcance acordados.

• Control de calidad y pruebas

  ∞ Realizar pruebas funcionales antes de despliegues, verificar compatibilidad en navegadores y dispositivos móviles, y documentar incidencias y resoluciones.

• Documentación y procesos

  ∞ Mantener documentación actualizada de sitios, procedimientos de publicación y checklists para onboarding y transferencia a clientes o equipos de operación.

• Mejora continua y propuestas

  ∞ Identificar oportunidades de mejora en experiencia de usuario, conversiones y eficiencia operativa; proponer soluciones alineadas con necesidades del sector turismo.

REQUISITOS

• Formación

  Título en Comunicación, Marketing, Diseño Digital, Ingeniería en Sistemas o formación equivalente; se valora especialización en turismo o experiencia en cuentas del sector turístico.

• Experiencia

  Mínimo 2 años gestionando CMS y sitios web; experiencia comprobable en proyectos relacionados con turismo, agencias de viajes, hoteles, operadores turísticos o destinos será valorada.

• Conocimientos técnicos

  ∞ Manejo avanzado de al menos un CMS (WordPress, Drupal, Sitecore u otro).

  ∞ Conocimientos de HTML/CSS y nociones básicas de JavaScript para ediciones y troubleshooting.

  ∞ Experiencia con herramientas de SEO, Google Analytics/GA4, Google Tag Manager, y plataformas de email marketing.

  ∞ Familiaridad con workflows de despliegue, entornos staging/producción y control de versiones (Git es valorable).

• Habilidades

  ∞ Orientación al cliente, comunicación clara, organización y capacidad para priorizar múltiples sitios/proyectos.

  ∞ Capacidad analítica para interpretar métricas web y proponer mejoras basadas en datos.

• Otros

  ∞ Trabajo 100% remoto con disponibilidad para reuniones en horarios de México; disponibilidad para asistir ocasionalmente a reuniones presenciales si se requiere.

  ∞ Nivel intermedio/avanzado de español; inglés técnico valorable por integraciones o documentación.

SE ESPERARÁ DEL ROL

• Mantenimiento estable y actualizado de los sitios gestionados.

• Publicaciones y cambios implementados con calidad y en tiempo acordado.

• Comunicación efectiva con clientes y equipos internos sobre avances e incidencias.

• Documentación clara de procesos y acciones realizadas.

INDICADORES DE ÉXITO

• Tasa de disponibilidad y performance de los sitios administrados.

• Tiempo medio de resolución de incidencias y cumplimiento de SLAs internos.

• Mejoras en métricas SEO y de conversión tras implementaciones.

• Satisfacción del cliente y feedback positivo en procesos de entrega y soporte.

¿QUÉ SE OFRECE?

• Sueldo competitivo acorde a experiencia contratación esquema contractor (Honorarios)

• Trabajo remoto 100% y flexibilidad horaria dentro de jornadas coordinadas.

• Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional en proyectos del sector turismo.

• Ambiente de trabajo colaborativo y enfoque en crecimiento y aprendizaje.