PROPÓSITO PRINCIPAL DEL ROL

Dirigir y potenciar la visión estratégica, operativa y financiera de una empresa de software como servicio (SaaS) orientada al mercado B2B, asegurando crecimiento sostenido, rentabilidad y escalabilidad. Liderar la ejecución del plan de negocios, gestionar relaciones con clientes clave e inversores, y promover una cultura organizacional de alto rendimiento y enfoque en el cliente.

FUNCIONES

• Dirección estratégica

  Definir y comunicar la visión, misión y objetivos estratégicos a corto y largo plazo; priorizar iniciativas de producto, mercado y operaciones para garantizar el crecimiento y la diferenciación competitiva.

• Gestión operativa y de equipo

  Liderar y desarrollar al equipo ejecutivo y líderes de área (producto, ingeniería, ventas, éxito del cliente, finanzas y operaciones); fomentar una cultura de colaboración, responsabilidad y mejora continua.

• Desarrollo comercial y cliente

  Impulsar la adquisición y retención de clientes B2B mediante estrategias comerciales robustas, alineación entre ventas y éxito del cliente, expansión de cuentas clave y mejora de métricas de churn y lifetime value.

• Gestión de producto y tecnología

  Colaborar con producto y tecnología para priorizar roadmap, asegurar entrega de valor al cliente, y mantener la escalabilidad, seguridad y calidad del producto SaaS.

• Resultados financieros y crecimiento

  Responsabilizarse del desempeño financiero, presupuestos, métricas SaaS (ARR/MRR, CAC, LTV, churn), y decisiones de pricing y monetización para maximizar rentabilidad y eficiencias.

• Relaciones con inversores y governance

  Gestionar la comunicación con inversores, la junta directiva y stakeholders; preparar reportes, rondas de financiamiento y asegurar el cumplimiento de buenas prácticas de gobierno corporativo.

• Expansión y alianzas

  Identificar oportunidades de mercado, alianzas estratégicas, canales de distribución y posibilidades de internacionalización para escalar el negocio.

• Gestión de riesgos y cumplimiento

  Supervisar políticas de cumplimiento, seguridad de la información y gestión de riesgos operativos, legales y regulatorios pertinentes al producto y mercados.

SERÁ RESPONSABLE DE

• Cumplimiento y superación de metas de crecimiento, ingresos recurrentes y rentabilidad.

• Desarrollo y retención de un equipo ejecutivo sólido y alineado con la visión.

• Mantenimiento de relaciones transparentes y efectivas con inversores y junta directiva.

• Optimización de métricas clave de negocio propias de empresas SaaS (MRR/ARR, churn, CAC, LTV).

• Liderazgo en la ejecución del roadmap producto y mejoras continuas orientadas al cliente.

REQUISITOS

• Formación

  Título universitario en Administración, Ingeniería, Economía, Tecnología o afines; se valorará formación de posgrado (MBA u otros programas ejecutivos).

• Experiencia

  Experiencia demostrable (preferible 7+ años) en roles de liderazgo ejecutivo en empresas de tecnología SaaS o B2B; experiencia en escalamiento de negocios, manejo de P&L y relación con inversores.

• Conocimientos

  Dominio de métricas y modelos de negocio SaaS, estrategia comercial B2B, ventas empresariales y arquitectura de producto SaaS. Conocimientos en levantamiento de capital y procesos de due diligence serán valorados.

• Habilidades

  Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, toma de decisiones basada en datos, visión estratégica, negociación y gestión de crisis. Capacidad para construir y motivar equipos multidisciplinarios.

• Herramientas

  Manejo avanzado de herramientas de análisis financiero y métricas (Excel, BI), CRM (p. ej. Salesforce), plataformas de métricas SaaS y herramientas de colaboración (Slack, Google Workspace, etc.).

• Idiomas

  Dominio del español; se valorará nivel avanzado de inglés para comunicación con clientes e inversores internacionales.

• Disponibilidad

  Disponibilidad para viajar según necesidades comerciales y operativas; flexibilidad horaria para reuniones con equipos e inversores en distintas zonas horarias.

• Otros

  Actitud íntegra, orientada a resultados, con enfoque en el cliente y capacidad para trabajar en entornos de alto ritmo e incertidumbre.

SE ESPERARÁ DEL ROL

• Alcanzar y superar objetivos de crecimiento, retención y rentabilidad establecidos por la junta.

• Mantener comunicación fluida y ordenada con equipos internos y stakeholders externos.

• Registrar y reportar oportunamente métricas clave, progreso de iniciativas y riesgos relevantes.

• Fomentar una cultura de mejora continua, diversidad e inclusión y alta performance.

• Tomar decisiones proactivas para mitigar riesgos y aprovechar oportunidades de mercado.

• Experiencia en B2B de equipos grandes
  Gestionar más de 300 personas