PERFIL DE PUESTO

Resumen del puesto

Responsable de gestionar el ciclo comercial de ventas de policarbonato, desde la generación y calificación de leads hasta el cierre y seguimiento postventa. La persona trabajará en estrecha colaboración con operaciones, logística y producción para garantizar la disponibilidad del producto y la satisfacción del cliente, promoviendo el crecimiento de la cartera y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Responsabilidades principales

• Identificar y prospectar clientes potenciales en mercados objetivo (construcción, arquitectura, industria, distribución y retail).

• Realizar visitas comerciales, presentaciones de producto y demostraciones técnicas según necesidades del cliente.

• Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y negociar condiciones comerciales alineadas con políticas de la empresa.

• Coordinar con logística y producción la gestión de pedidos, tiempos de entrega y soluciones de embalaje o transporte.

• Dar seguimiento postventa para asegurar la correcta recepción del producto, atender reclamos y promover renovaciones o ventas cruzadas.

• Mantener actualizada la base de datos de clientes y actividades en el sistema CRM.

• Participar en ferias, eventos y visitas a obra para promover productos y generar oportunidades de negocio.

• Proveer retroalimentación del mercado sobre tendencias, precios y necesidades de producto al equipo de producto y dirección comercial.

Requisitos

Formación académica

• Licenciatura en Administración, Comercialización, Ingeniería Civil, Arquitectura, Negocios Internacionales o área afín (terminada o en curso avanzado).

Experiencia

• 2 a 4 años de experiencia en ventas B2B de materiales de construcción, plásticos o productos industriales, preferentemente con conocimiento de policarbonato o láminas técnicas.

• Experiencia en manejo de CRM, negociación comercial y atención a grandes cuentas o distribuidores.

Conocimientos y habilidades

• Conocimiento técnico básico de productos de policarbonato, espesores, tratamientos UV y aplicaciones comunes.

• Habilidades de negociación, cierre comercial y manejo de objeciones.

• Capacidad para interpretar planos, especificaciones técnicas y requerimientos de obra.

• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas CRM.

• Disponibilidad para realizar visitas frecuentes a clientes y desplazamientos regionales.

Competencias

• Orientación al cliente y enfoque en resultados comerciales.

• Comunicación efectiva y capacidad para presentar soluciones técnicas a audiencias diversas.

• Trabajo en equipo y coordinación con áreas operativas.

• Proactividad, organización y capacidad para gestionar múltiples oportunidades simultáneamente.

• Responsabilidad y cumplimiento de metas en plazos establecidos.